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Geführtes Mieterformular

Schaden oder Reparatur melden

Je genauer die Meldung, desto schneller können wir Ursache, Dringlichkeit und den passenden Fachbetrieb einordnen.

Akute Gefahr? Bei Feuer, Rauch oder unmittelbarer Gefahr für Personen rufen Sie 112. Bei Gasgeruch verlassen Sie den Gefahrenbereich, vermeiden Sie Zündquellen und verständigen Sie den zuständigen Gasnotdienst bzw. bei akuter Gefahr 112. Bei Rohrbruch, austretendem Schmutzwasser oder vollständigem Heizungsausfall im Winter beachten Sie zusätzlich unsere Notfallhinweise. Verlassen Sie sich in einem echten Notfall nicht allein auf dieses Formular.

Ihre Miet- und Kontaktdaten

Die Mieternummer ist immer 10-stellig und beginnt mit 140. Sie finden sie auf unseren Schreiben, meist im Briefkopf oder Betreff. Bitte nicht die Objekt-, Wohnungs- oder Vertragsnummer eintragen. Beispiel: 1401234567

Schaden einordnen

Wählen Sie das betroffene Bauteil und die Störung möglichst genau aus. So vermeiden Sie Rückfragen.

Beschreibung und Anlagen

Bis zu 5 Dateien, jeweils maximal 10 MB. Erlaubt: PDF, JPG, PNG, HEIC.Keine Dateien ausgewählt

Erreichbarkeit für Rückfragen und Handwerker

Weitergabe an den beauftragten Fachbetrieb: Zur Bearbeitung der Schadensmeldung und zur direkten Terminabstimmung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Angaben an den konkret beauftragten Fachbetrieb. Dazu können insbesondere Name, Objektanschrift, Telefonnummer, Schadensbeschreibung und die von Ihnen hochgeladenen Fotos gehören. Der Fachbetrieb darf diese Daten ausschließlich für den jeweiligen Auftrag verwenden.